清脆的电话铃声在风雪呼啸声中响起，何新新对着电话耐心回应：“喂，大叔，您说的草场的事我记下来了，这两天就对接帮你办证……哎，好嘞，您放心！”刚挂断这通电话，另一通又紧接着接入，他再次放缓语气：“兄弟，处方药是吧？药名你发我微信，我下午去县城办事，顺路帮你跑药店！”

△何新新在县城药店内为村民买药   段悦   摄

1月18日，雪落喀拉峻的清晨，31岁的何新新手机就未曾停歇，每一通电话里都承载着村民的家常事、难心事。接完所有电话，他踩着厚厚的积雪穿梭在村巷中，主动帮行动不便的老人清扫院落积雪。午后的村民家中，奶茶冒着氤氲热气，村民们围坐一圈，总爱把心里话讲给这个年轻的第一书记听。2017年参加工作，自驻村担任第一书记以来，何新新揣着一腔热忱扎根特克斯县喀拉达拉镇喀拉峻村，始终把牧民的事当成自己的事，用真心换民心。

△何新新入户看望高龄老人，坐在炕边拉着老人的手唠家常   段悦  摄

民生冷暖，是何新新心头最重的牵挂。村里两位高龄老人行动不便，他便成了老人家中常来的“晚辈”，扫雪、挑水、干农活，凡是脏活累活都抢在前面。得知村民木哈买提江的妻子急需处方药却四处求购无门，他二话不说自掏腰包，驱车三十公里赶往县城，跑遍多家药店才终于买到药品。当他揣着这份“救命药”赶回木哈买提江家时，两位老人紧紧握着他的手，用不太流利的国通语反复念叨着“书记好！”，还颤巍巍地从柜子里拿出攒了许久的奶疙瘩，执意塞到他掌心。

“来驻村的时候是29岁，说实话刚来时头脑一片空白，不知道该从哪些方面下手。”何新新坦言，初到村里时，语言不通是最大的阻碍，他和牧民只能进行简单交流，但他始终坚信语言从不是隔阂。“我通过跟他们在工作和生活中的互动，认真倾听他们的诉求和意见建议，并且在规定时间内给予反馈，这就是良性沟通，慢慢我们就成了朋友。”

起初入户走访，何新新连盘腿坐炕都觉得不自在，往往坐五六分钟腿就发酸发麻。但随着走访次数增多，他渐渐习惯了这样的相处模式，能陪着村民围坐炕头聊上大半天家长里短。为了攻克语言难关，他把每一次入户都当作学习机会，一边认真倾听村民讲话，一边对照手势猜测含义，听不懂的地方就及时请教村干部，哪怕一句一句拼凑，也坚持和村民沟通交流。慢慢地，他不仅能听懂村民的日常话语，更读懂了他们眼中对美好生活的期盼。为了让村民敞开心扉，他把会议室搬到了村民的炕头，办起了热气腾腾的奶茶会。袅袅茶香中，村民们倾诉着生活琐事，诉说着急难愁盼，每一条诉求都被他仔细记在民情日记上，最终化作桩桩件件落到实处的实事。“我们只要把老百姓装到心里面，老百姓就会把我们装到心里面。”这是何新新常说的话，也是他扎根基层的初心。

△奶茶会现场   段悦   摄

“比如说去老百姓家入户，要盘腿坐炕，当时特别不习惯，坐个五六分钟、十分钟腿就酸，但走访入户多了，和老百姓交流多了，现在也完全习惯了。”何新新笑着说起自己的变化，这份变化里满是对村民的包容与牵挂。

稳稳端住就业饭碗，是何新新为村民筑牢生活底气的重要举措。村民那孜古丽·沙哈提独自拉扯三个孩子，失去公益性岗位后，生活瞬间没了着落。得知情况后，何新新当即联系无垠之境野奢营地负责人，第二天一早就带着那孜古丽前往面试，帮她顺利找到了工作。如今的那孜古丽谈起新生活，满是感激：“我在这个地方工作，全靠书记帮忙，现在有了工资，生活越来越好，佳克斯（哈萨克语，意为‘好’）。”

△何新新入户走访那孜古丽・沙哈提，助力解决就业难题   段悦   摄

为了让更多村民端上“旅游碗”，吃上“生态饭”，何新新一次次走进营地对接用工需求，一遍遍踏遍村巷摸清村民就业意愿。无垠之境野奢营地负责人宋维坦言，最初团队根本没有扎根喀拉峻的打算，是何新新一趟趟上门邀约，不厌其烦地讲解当地的旅游优势和发展潜力，才让他们最终决定落户特克斯。营地落地后，何新新又主动帮着对接资源、招商引资，在他的牵线搭桥下，企业与村民的合作愈发紧密，村民就业增收的路子也越走越宽。“何书记是连接我们和村民之间最重要的纽带，不管是建设期、营业期还是宣传期，还有各类互动内容的开展，他都发挥了至关重要的作用。他年龄比我们小一点，但在工作中给了我们很大的鼓励和支持，帮我们了解当地情况，解决实际问题，生活中就像弟弟一样，沟通特别顺畅。”宋维说道。

△喀拉峻村马队合作社

谋划产业发展，是何新新为村子铺就的长远之路。喀拉峻拥有壮美的草原风光，却因旅游资源零散未能形成规模效应。何新新主动对接引进无垠之境野奢营地，让草原美景真正变成了带动村民增收的“聚宝盆”。与此同时，他牵头组建马队合作社，和社长都拉提一起蹲在草原上，一笔一划商议2026年的发展规划，从马匹养护到旅游线路设计，每一个细节都亲自过问、反复打磨。2025年，喀拉峻村马队合作社盈利近980万元，599名农牧民靠着草原旅游实现增收，人均年增收超1.5万元。这边刚和福建投资商热切洽谈完合作事宜，挂了电话，他又马不停蹄地梳理项目落地细节，盼着让更多好项目扎根喀拉峻，让这片草原焕发出更旺盛的生机。

“老百姓看到你这个小伙子真心为他们解决事情，就会绝对认可你。群众工作说难也难，说简单也简单，核心就是我们要把老百姓放在心上，老百姓自然也会把我们放在心上。”何新新用朴实的话语，道出了基层工作的真谛。

△游客在喀拉峻村的牧民家访体验

帮带共进，是何新新为村两委班子注入的新活力。村委委员莫丽瓦特·对山阿力最怕写材料，何新新就陪着她加班到深夜，逐字逐句修改文稿，手把手传授写作方法。在莫丽瓦特·对山阿力眼中，何新新既是严谨负责的工作伙伴，也是亲切随和的朋友。他牵头召开村两委座谈会，围绕村级经济发展、村两委换届、民生实事谋划、产业布局规划等重点工作展开深入讨论，一条条发展思路在交流中逐渐清晰。他常说，村两委班子是带领村民致富的“主心骨”，只有班子强了，村子的发展才会更有奔头。

“工作上，每次我们遇到不会的，尤其是材料方面的问题，他都会一直帮我们，陪着我们加班加点完成。不管是在办公室工作，还是外出入户，他都像朋友一样，特别好相处。”莫丽瓦特·对山阿力说起何新新，满是认可与感激。

从初来乍到的“外乡人”，到村民口中的“贴心人”，何新新把青春与汗水都洒在了喀拉峻的草原上。那些被他一步步踩实的村巷，一杯杯承载着信任的热奶茶，一张张洋溢着幸福的笑脸，都是他用真心换来的民心。他怀揣着对这片土地的赤诚，用脚步丈量民情，用实干诠释担当，在喀拉峻辽阔的草原上，书写着一名90后驻村第一书记最动人的青春诗篇。