“我们都是中国人，自己人帮自己人不用客气！”1月24日傍晚，特克斯县喀拉峻国际滑雪场周边的雪夜中，一句朴实无华的话语，温暖了被困雪沟的福建游客黄美芳一家人，让他们在寒冬里倍感暖心，热泪盈眶。

当天19时许，黄美芳一家五口驾车行驶在喀拉峻景区周边路段，为躲避路边停放的车辆，车辆不慎陷入雪沟。事发地前不着村后不着店，车内有老人也有孩童，一家人毫无雪地救援经验，面对突发状况手足无措。彼时天色渐暗，气温骤降，无助与焦虑萦绕着一家人，正当他们不知如何是好时，喀拉峻马队工作人员叶尔那尔・巴合吐尔森、杜曼・也尔肯下班途经此处，发现了这一险情。

“全家老老少少都在车里，又身处偏僻之地，我们完全没应对办法，他们还不嫌麻烦搭把手，前前后后忙了许久，特别热心。我们想好好表达感谢，结果那位穿军大衣的小伙子一句话，直接让我们红了眼，他说‘我们都是中国人啊，自己人帮自己人真的不用客气’。” 回忆起当时的场景，黄美芳依旧满是感动。

了解到游客的困境后，叶尔那尔・巴合吐尔森和杜曼・也尔肯没有丝毫犹豫，立刻折返住处取来救援绳索，又驾驶自家微型车赶回现场开展救援。二人仔细观察车辆陷困角度，小心固定牵引绳索，全程默契配合，同时还耐心安抚着游客的情绪，缓解他们的紧张与焦虑。

“回家路上看到游客的车陷进雪地里了，他们一家五口都特别着急，我们就赶紧回家拿了救援绳，用微型车帮忙把车拉出来，前后大概用了三十分钟。” 叶尔那尔・巴合吐尔森、杜曼・也尔肯说。

经过近半小时的努力，被困车辆成功脱困。黄美芳一家十分感激，当即拿出钱款作为报酬，反复坚持要送给二人，却被他们坚决拒绝。“把车安全拉出来就好，他们说要给报酬，我们肯定不能要，中国人帮助中国人本就是应该的，能有游客来新疆旅游，我们心里也特别开心。”二人朴实的话语，尽显真诚与热忱。

寒夜雪沟旁，一次暖心的救援，一句真挚的话语，让山海相隔的闽疆两地心相连。叶尔那尔・巴合吐尔森、杜曼・也尔肯的举手之劳，不仅解了游客的燃眉之急，更让民族团结的美好情谊在冬日的特克斯悄然绽放。对于黄美芳一家而言，这场旅途里的意外困境，最终化作了一段关于善意与温暖的难忘记忆，新疆大地的淳朴民风、特克斯人的热情热忱，也随这段经历深深印刻在他们的心底。