从“坐等患者上门”到“主动走向群众”,从“诊室里的诊疗”到“屏幕前的科普”。新一批对口援疆工作开展以来,江苏援伊徐州工作组创新医疗帮扶模式,打造“援疆名医面对面”线上直播栏目,依托数字网络打破地域、时间限制,搭建跨时空健康服务通道,让徐州优质医疗资源惠及伊犁奎屯及周边各族群众,推动医疗援疆从院内坐诊向全域普惠转变。

传统医疗援疆模式存在服务范围受限、专家坐诊时长有限等短板,偏远乡镇、团场农牧民受交通、信息制约,很难便捷享受专家诊疗服务。针对这一痛点,徐州医疗援疆团队结合伊犁州奎屯医院线上直播平台,联合医院宣传部门推出常态化科普直播栏目,跳出医院围墙拓展医疗服务半径,最大化援疆帮扶实效。
栏目固定每周开播,每期由不同科室徐州援疆专家主讲,围绕当地常见病、多发病讲解防治知识,并实时在线答疑。奎屯城区居民、周边乡镇农牧民、金三角区域(奎屯、独山子、乌苏)群众足不出户,在住所、牧区帐篷内即可连线专家咨询,以往长途奔波才能预约的专家问诊服务,如今一键直达,实现优质医疗资源全域均等覆盖。
为延长科普服务时效,当地医院搭建完整二次传播体系。每场直播结束后完整回放上传医院视频号,同时梳理专业知识点、整理问答合集,以图文形式发布公众号、短视频平台,适配不同群众阅读习惯,持续释放科普红利,有效提升边疆群众健康认知水平。
目前心内科、肿瘤科援疆专家已先后开展直播,线上观看量持续增长,群众反响热烈。线上直播与线下坐诊形成联动闭环,构建“线上学科普、线下看专家”一体化服务模式,打造一支永久留存的“云端医疗队”。
下一步,徐州援疆医疗团队将持续优化直播栏目,丰富线上互动形式,推动平台升级为集健康科普、在线咨询、远程辅助诊疗于一体的综合医疗服务阵地,让徐州医疗帮扶温度跨越山海,精准落地边疆基层。