物业服务关系千家万户的安居福祉。今年是物业服务领域集中整治的攻坚之年。连日来，县住建局周密部署、集中力量，组织多个指导检查组，分赴全县7个物业服务企业25个住宅小区，持续开展物业服务领域突出问题专项整治工作，以实实在在的行动回应群众关切。

靶向聚焦：六大类问题全面摸排，共性短板亟待整改

本轮专项整治重点围绕物业服务质价不符、侵占业主公共收益、维修资金管理使用不规范、共用设施设备维护不到位、住宅老旧电梯更新不及时、群众反映强烈的其他突出问题等六大类开展排查。从近期的专项检查情况来看，部分物业企业在服务履约、台账管理、设施维护、资金公示等方面存在较为普遍的共性问题，需引起高度重视并限期整改。检查发现的主要问题如下：一是物业服务合同履约普遍不到位，表现为满意度调查滞后、保洁绿化频次不达标、投诉机制不健全、合同到期未及时续签等；二是公共收益及收费公示不规范，多数小区未按规定公示收支明细及结余金额；三是共用设施设备维护管理缺位，消防台账及维保记录缺失、重大故障方案未制定、设备巡检不完整；四是日常巡查及档案管理混乱，巡查记录不连续、台账更新滞后；五是群众反映强烈的消防通道违规停车等乱象仍较突出。上述问题暴露出部分物业企业责任意识和服务标准仍有较大差距。

多措并举：排查整治动真碰硬，压实企业主体责任

为确保专项检查实效，本次指导检查采取“看现场、查资料、访业主”相结合的方式，逐项对标对表，做到排查全覆盖、无死角。各组工作人员对各物业小区实行地毯式排查，重点对卫生保洁、消防通道堵塞、飞线充电、设施设备维保等日常巡查力度不足的问题进行全面核查。针对检查中发现的问题，检查组当场向物业企业负责人反馈，提出具体整改要求和整改时限。

整治只是手段，提升才是目的。在督促企业逐项整改的同时，县住建局同步建立问题台账、整改台账、销号台账，实行清单化管理和销号式整改，确保群众反映的每一个问题都“件件有着落、事事有回音”。此外，检查过程中，工作人员还积极向物业服务企业宣传《物业管理条例》《住宅专项维修资金管理办法》等法规政策，引导企业进一步强化责任意识和服务意识，切实提升物业服务水平，增强业主的获得感与幸福感。

标本兼治：构建长效监管机制，守护群众“安居梦”

物业服务专项整治不仅是一场“突击战”，更是一场“攻坚战”和“持久战”。本次检查在推动问题整改的同时，注重建章立制，推动形成“日常巡查+专项检查+联合检查”的常态化监管机制。下一步，县住建局将持续盯紧整治进展，对已整改问题适时开展“回头看”，对拒不整改、虚假整改或服务质量严重滑坡的企业，将依法采取行政处罚、信用惩戒等监管措施，将物业企业服务质量与信用评级、市场准入挂钩，不断完善守信联合激励和失信联合惩戒机制。

民生无小事，枝叶总关情。县住建局将以此次专项整治为契机，持续把物业领域突出问题整治作为重大民生实事来抓，聚焦物业服务中的痛点堵点难点，全力让群众住得更舒心、更安心、更放心，切实以整治实效托起群众的“幸福安居梦”。