为推动文旅产业规范化发展，拓宽群众增收渠道，3月2日至8日，特克斯县人社局联合昭苏县技工学校，在喀拉达拉镇喀拉干德村开展为期7天的驯马工技能培训，来自该村及喀拉峻景区马队的41名从业人员全程参与，通过理论与实操相结合的方式，全面提升专业技能与服务水平，为当地文旅产业高质量发展注入新活力。

3月7日，培训现场秩序井然、学习氛围浓厚。记者在现场看到，学员们在专业教师的悉心指导下，有条不紊地完成马匹安抚、游客安全提醒等场景模拟，一举一动间尽显扎实的学习成效。培训中，学员们专注钻研马匹护理、鞍具安装、基础骑乘等实操内容，反复打磨应急处置流程，力求将每一项规范操作内化于心、外化于行，切实提升自身服务能力。

△驯马工技能培训现场  段悦  摄

“此前，我一直认为身为‘马背上的民族’，我们对马匹已经足够了解。但经过这次系统培训才发现，自己在马匹照料、状态观察以及游客服务等方面还有很多不足。”特克斯县喀拉峻景区马队从业人员斯哈尔江·吐尔达阿洪说，通过此次培训，他对马匹管护和游客服务有了更深刻、更全面的认识，也掌握了诸多实用技能，收获颇丰。

此次培训紧扣“安全至上、服务为本”的核心理念，精准对接从业人员岗位需求，科学设置马业相关法规、马匹生理习性、马匹护理、客户接待、应急处置等课程，创新采用理论讲授、案例分析、实操演练、情景模拟等多种教学形式，帮助学员系统掌握从马匹管护到游客服务的全流程技能，切实补齐技能短板。培训结束后，学员将通过考核获得合格证书与技能等级证书，为稳定就业、持续增收筑牢基础。

△驯马工技能培训现场  段悦  摄

“本次马队培训的核心目的的是强化安全意识、规范服务流程、提升专业技能。”昭苏县技工学校教师越吾列吾·胡达拜介绍，培训内容涵盖安全操作、马匹管护、文明服务、应急处置等关键环节，通过系统培训，马队工作人员的安全意识和专业水平得到显著提升，队伍管理更加规范有序，既能切实保障游客出行安全，也能进一步提升喀拉峻景区的整体形象。

此次驯马技能培训，不仅为当地农牧民和景区从业人员搭建了便捷的技能提升平台，破解了群众技能提升的痛点难点，更推动特克斯县文旅产业向规范化、专业化方向发展，为乡村振兴注入强劲动能。

特克斯县人社局职业技能培训中心科员艾慧娥说：“通过理论与实操相结合的培训模式，有效规范了马队服务流程、保障了文旅运营安全，助力当地文旅产业提质增效。下一步，县人社局将持续聚焦文旅产业发展和群众增收需求，开展更多特色技能培训，让群众在家门口就能提升技能、实现稳定增收，以技能赋能文旅发展、助力乡村振兴。”